Villabalea es una casa de alquiler vacacional en España. Esta política de privacidad explicará cómo Villabalea.com («el sitio») utiliza los datos personales recopilados de usted cuando utiliza el sitio.
Contenido:
• ¿Qué datos recopilamos?
• ¿Cómo recopilamos sus datos?
• ¿Cómo usaremos sus datos?
• ¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?
• Márketing
• ¿Cuáles son sus derechos?
• ¿Qué son las cookies?
• ¿Cómo usamos las cookies?
• Política de menores
• Cambios en nuestra política de privacidad
• Cómo contactarnos
¿Qué datos recopilamos?
Cuando visita el sitio, podemos recopilar cierta información de identificación personal sobre usted y su dispositivo, incluida información sobre; su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc., así como su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo para mejorar su experiencia de navegación.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Usted proporciona directamente al sitio la mayoría de los datos que recopilamos. Recopilamos datos y procesamos datos cuando usted:
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• Visite el sitio y, las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» recopilan datos para registrar información sobre cómo navega por el sitio. Estos son recopilados y analizados por Google Analytics, Facebook y otros servicios relacionados.
¿Cómo usaremos sus datos?
El sitio recopila sus datos para que podamos:
• Comunicarnos con usted.
• Procesar su reserva.
• Administrar su cuenta.
• Examinar reservas y consultas por posibles riesgos o fraudes .
• Envíele un correo electrónico sobre ofertas especiales sobre ofertas que le podrían gustar.
• Brindarle información o publicidad relacionada con viviendas de alquiler vacacional.
Podemos compartir sus datos con nuestras empresas asociadas para que puedan ofrecerle sus productos y servicios. Nuestro procesador de pagos externo, Sirvoy y Stripe, también recopilará y almacenará su información personal y de pago cuando realice una reserva. Stripe tiene la certificación PCI DSS – Proveedor de servicios de nivel 1, lo que significa el nivel más estricto de seguridad para transacciones bancarias y con tarjeta de crédito, de modo que usted, como cliente, estará seguro con su pago en línea. El Sitio no almacenará ni procesará su tarjeta de crédito / débito ni sus datos de pago, Stripe solo nos permite realizar un débito en su tarjeta.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?
El sitio mantendrá su información personal para nuestros registros hasta: Al final de cada trimestre si la reserva está incompleta, 2 años después de la última reserva completa, 1 año desde la última comunicación o cuando nos solicite que eliminemos esta información. . Envíenos un correo electrónico a: eva.oscarsson@villabalea.com
Márketing
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Cambios en nuestra política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, envíenos un correo electrónico a: eva.oscarsson@villabalea.com